Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service (CGS)

Bienvenue sur le site Crockpet.com. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez nos conditions générales de service. Veuillez lire attentivement ces termes avant d'utiliser nos services.

1. Identité de l’entreprise

  • Nom de l’entreprise : Crockpet
  • Email : contact@crockpet.com
  • SIRET : 91073515800016

2. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve nos conditions générales de service. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.

3. Produits et services

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l'exactitude des descriptions des produits proposés sur notre site. Cependant, des variations mineures (photos, couleurs, etc.) peuvent survenir.

4. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC).
  • Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage de la commande.
  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Pour passer une commande, vous devez fournir des informations précises et complètes. Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou d'informations erronées.

6. Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Autres options précisées sur le site

Le paiement est sécurisé grâce à Stripe.

7. Livraison

  • Zones de livraison : Nous livrons en [pays/zone spécifique].
  • Délais : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors du passage de la commande.
  • Frais de livraison : Offerts à partir de [montant minimum], sinon un tarif forfaitaire est appliqué.
  • Responsabilité : Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés aux transporteurs.

8. Retours et remboursements

Consultez notre politique de retour et de remboursement pour plus d’informations.

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits.

10. Données personnelles

Vos données sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous utilisons vos informations uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux d'Avignon.

12. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales de service, vous pouvez nous contacter :

Ces conditions ont été mises à jour le 21/11/2024. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez votre expérience chez Crockpet.